活動の忙しさや人材不足、苦手意識などから、実務に手が回らず、お困りではありませんか?

そんなときは、NPOの実務経験が豊富な、ソノリテの「業務支援サービス」をご利用ください。

寄付者からの問い合わせ対応や、入力、発送などの事務代行など、徳島県に開設した、神山サテライトオフィスにて、一括でお引き受け可能です。

私たちが、みなさまの組織の信頼を、バックアップいたします。

 

 

ソノリテの事務代行サービスを利用するメリット

おもに実施する実務内容

コールセンター

イベントや広報活動がうまくいけば、それだけレスポンスがあるものです。そんなとき、多忙なみなさまに代わりまして、一次窓口をお引き受けいたします。寄付者や支援者からの問い合わせの電話対応、ときにはクレーム処理も行います。

入力代行

日々の会計データの入力や、寄付者情報の入力など、マンパワーが少ないNPOでは、バックオフィス業務にさける時間が限られていて、ついつい後回しにしがちです。

ですが、そういった日々の小さな積み重ねが、いずれは肥大化し、組織の信頼性を失うことにもつながりかねません。

私たちにおまかせいただくことで、タイムリーな情報処理ができるようになれば、データ化もできますし、戦略的な広報活動も可能になります。

発送代行

領収書やニュースレター、DMの発送を代行します。

また、ストレージ・サービスと合わせてご利用いただくことで、冊子やグッズなどのお荷物をお預かりし、注文があるごとに発送に対応することもできます。

Webサイト更新

活動はしているのに、WebやSNSでタイムリーに発信できていない。
Webサイトはあるが、操作方法が不慣れで、更新ができない。

そんなお悩みにおこたえするサービスです。

ストレージ・サービス

広報活動に必要な冊子やグッズなどをお預かりいたします。

ご利用料金

初期費用 30,000円(レポートフォーマット、マニュアル準備など)
※お問合せ代行業務を含む場合は別途電話設置費用を実費で頂きます
基本料金 入力・発送代行+会計業務代行:50,000円/月から
入力・発送代行+会計業務代行+お問合せ代行業務:100,000円/月から※ピーク時のみの電話対応については別途ご相談ください。
電話対応、データ入力、資料発送などの作業:200円/1件から※上記基本料金は導入コンサルティング、運用サポートを含みます
※電話料金、発送料金、コピー代などは実費負担をおねがいします
ストレージサービス 一区画 5,000円~

クライアントの声

NPO法人 メコン総合研究所
事務局長 岩城良生さん

ミャンマーなどの海外での活動が多いため、日本国内での電話対応をソノリテに依頼しています。

また、今年の9月からはじめた有料メールニュースの配信については、お申し込みの受け付けから、メール配信まで、お任せできて助かっています。

一般社団法人 エル・システマジャパン
代表理事 菊川 穣さん

立ち上げたばかりの団体で、スタッフを雇う時間も費用もかけられないため、NPO運営のノウハウがあるソノリテに
事務代行を頼みました。

これから、会員獲得など、ファンドレイジングについてもパートナーとしてサポート頂きたいと思っています。

神山サテライトオフィスへの思い

(2016.1.23 記)

ソノリテは、東京の木場に本社がありますが、徳島県神山町にサテライトオフィスを出して4年になります。

Bokinchanの生みの親、トム・ヴィンセントさんの紹介で、初めて神山を訪ねたのが2012年1月です。

今は6名のスタッフさんたちがシフト制で神山オフィスの業務を回しています。

海外に拠点があるNGOの日本募金受付センター、国立大学の基金事務局の専用フリーダイヤル、

福島の被災地の子どもたちの支援活動をしている一般社団法人など、

非営利組織のバックオフィス業務をサポートしています。

今月は、京都での仕事を終えて大阪まで京阪電車で移動し、なんばから高速バスで松茂にはいりました。

徳島空港にシェアカーを取りに立ち寄り、今回はサイファーテック美波号で神山へ。

ソノリテのオフィスは、神山温泉の近く、道の駅のすぐ裏にあって、いわば繁華街です。

築100年の長屋にあるソノリテオフィスは、坂東幸助さんがリノベーションを最初に手がけて、

それに魅せられたSansanの寺田社長が神山にサテライトを開いたという、

いわばサテライトオフィス発祥の地。

今では、すっかり事務所風になってしまいましたが、都心の壁に囲まれたオフィス環境からは程遠い、

落ち着いた雰囲気のオフィスです。

四国の山間部、人口6000人弱の過疎地の山奥のオフィスで、日本全国の方からの電話を取り、

被災地や海外の支援活動につながる入り口の業務を行える、ちょっと素敵だな、とうれしく思っております。

スタッフも、毎日寄付者の方やボランティアしたいという方からのお電話をとり、さまざまな想いや、

その方の人生経験などを聞いて、時には感動して涙することもあるといいます。

ソノリテのオフィスは、子育て中の女性や農業を兼業している女性など、いろんな働き方ができるように

助け合っています。横文字でいうとワークシェアリング、でしょうか。

人生のライフステージは、刻々と変化します。その時々にできることを助け合いながらやれれば、

ひとり一人の力を十分に発揮してもらうことができます。

昨年、東洋経済オンラインでは、スタッフが保育所に預ける前の子どもをおんぶひもでおんぶして出勤している写真が

掲載されました。

土曜日に、仕事がたまって出勤しなければならないときは、3人の子どもたちに宿題をもってきて机でしながら、

横で仕事をしているスタッフもいます。

そんな働く場があってもいいじゃないでしょうか?お金のためだけじゃなく、社会のために役に立っていることが、

ソノリテ全員の誇りです。

神山サテライトオフィスのこんな働き方をバックアップしていただいているのが、NPO法人グリーンバレーのみなさんです。

最初にオフィスを出すときから、スタッフ募集の説明会をするとき、

オフィスが暑かったり寒かったり、仕事が増えて人が足りない時、虫が出て困るとき、

何かにつけて、相談するとすぐに様子を見に来て、手伝ってくださいます。

私が神山に滞在するときは、グリーンバレーの理事の岩丸さんのお宅に、ホームステイしています。

岩丸邸は、神山塾生が下宿をしていたり、サテライトオフィス関係者がよく立ち寄ってくれたり、

夜の宴はいつも地元の方や視察に来た方の憩いの場です。

そこで知り合った方とは、すごく近しい距離になって、仕事の話につながったり、一緒に視察旅行に行ったり。

神山の将来のまちづくりについても、地方創生とかって流行っていますが、そんなことじゃなくて、

普通にこうなっていきたいね、という話を語り合います。

都会の便利さはないけれど、人との距離が近くて、グローバルで新しい発想をもった、

楽しいことを考えたり実行したりすることが大好きな人たちが集う神山で、ソノリテの事業は新たな形を作り出そうとしている途中です。

そんな神山だから、非営利組織のバックオフィスとして、みなさまの信頼にこたえていけると信じています。

業務支援(事務代行サービス)問い合わせ

ソノリテの業務支援(事務代行サービス)にご興味がありましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。

業務支援が本当に必要か、どんなサービスが最適か、お話をうかがい、お見積りをいたします。

メールフォームからであれば、24時間受け付け中。思い立ったらいつでもおたずねください。あらためて、ご返事いたします。